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火眼金睛辨真偽－七步規避網絡購物陷阱2006年，中國網絡交易額超過300億，用戶市場規模高達4000萬。越來越多的人開始接觸、了解和嘗試網絡購物的同時，有關網絡購物欺詐的負面消息也越來越多，那麼，如何甄別商家的規模和信譽，如何挑選物美價廉的商品，如何安全放心的交易，如何在售後服務方面維護自己的合法權益，自然成為了越來越被關注的問題。 怎樣繞開網絡購物陷阱，怎樣判斷一家網站是否上規模、有信譽？下面我們分七步來教大家練就火眼金睛： 1.看網站域名 2.看紅盾標志 3.看聯系方式 4.看商品信息和其他用戶反饋 5.看付款信息 6.看發票信息 7.看售後服務條款1.第一步：看網站域名 網上購物第一步，自然是找到合適的商家，網上商鋪魚龍混雜，商品價格從幾分到幾萬一應俱全，各種口號標語廣告承諾也是層出不窮，乍一看選擇豐富，可比較一下網上流傳甚廣的各種欺詐信息心裡卻又沒了底。到底應該如何分辨一家網站是“正規經營，上規模、有信譽”，還是“騙錢走人，撈一票了事”呢？我們還是得自己擦亮眼睛慢慢看： 首先最簡單就是看域名，為什麼從域名可以看出網站的規模和信譽呢？因為一般而言，越有規律、越好記的域名價值越高。例如www.newegg.com.cn這樣的域名比www.cheap754433.com要貴很多倍。好的域名對于網站主而言是一筆寶貴的資產，會更珍惜、更願意去維護；而一個很普通難記的域名，因為價格便宜，所以丟棄的成本比較低，發生糾紛之後網站主放棄域名的可能比較大（事實上很多反面案例中，騙子網站就是採用“打一槍換個地方”的戰略，欺詐成功後就放棄原有域名和聯系方式，讓您找都找不到）。 當然這一步很可能冤枉好人，很多成規模的知名網站由于歷史原因仍然採用比較難記的域名，所以建議僅僅把這一步驟當作參考，不能用它來絕對評判一家網站的好壞。2.第二步：看紅盾標志 第二步，您可以核實一下該網站是否已經作為經營性網站備案。 具體方法是登錄到該網站，然後查看是否有紅盾標志（一般在頁面底部）。下面是著名的IT數碼購物網站新蛋網（http://www.newegg.com.cn）頁面底部的紅盾標志： 紅盾標志是可以點擊的，例如點擊新蛋網的這個紅盾標志，便會鏈接到 頁面上顯示的是中國新蛋網在工商局的備案信息，消費者可以對這個網站的經營情況有一個初步了解（如果點擊紅盾無法打開網頁，或者出現的是該網站自己的一個網頁，您就可以合理地懷疑該網站是在做假了）──更重要的是，您可以了解到這是一家備案過的經營公司，所以如果有購物糾紛也比較容易找到投訴對象：） 是不是有紅盾就有保證呢？不是的。首先是因為某些小網站知道您會去檢查紅盾，所以會做一個假的放在頁面底部；其次是經營性網站不一定正規經營，您購物還是有風險。所以還需要接著看。3.第三步：看聯系方式 一般大型的網絡銷售平台都會提供較為完備的公司聯系信息和客戶服務聯系方式，例如新蛋網就將聯系電話醒目地標示在首頁右上角，方便大家聯系（圖片如下） 而很多“釣魚”網站，騙子公司往往不敢提供真實的聯系方式，最經常的是僅僅提供QQ號，連固定電話號碼也不提供，屆時如果發生糾紛或者法律問題便可一走了事人間蒸發。 所以建議大家第二步是去看看該網站是否提供正規有效的聯系方式（最好是800、400電話，如果沒有的話固定電話也好），如果是第一次在該網站購物，強烈建議您撥打電話進行聯系，以測試電話號碼的真實性。4.第四步：看產品信息和消費者反饋 制作和維護一個商品豐富、產品信息齊備的網站需要付出相應成本，所以一般小規模的騙子網站比較不願意去那樣做。更常見的騙子網站的情況是：產品少，產品資料簡陋，但是標價極其便宜，往往是市場價一半左右，以低價來吸引消費者上當受騙。 而查看其他消費者反饋，一方面能判斷這家網站的規模（產品評論只有一二十條的話，您就不用相信那家網站宣傳的“日銷售500萬”了），另一方面可以以其他人的購物體驗作為一個參考。下面是新蛋某款產品評論區的截圖： 這些評論不僅可以給您一個對網站整體的印象，而且可以為您的購物決策提供參考：）。5.看付款信息 所謂交易的安全性，通俗講就是“付了錢一定要拿到我要的貨”，那麼主要的關注點其實在“付款”上面。 基本的步驟自然是按照前面四步所述，找到有規模、有信譽的商家，這樣購物才有保障。 那麼對于那些依照前文步驟來判斷很可疑的網站呢（有一個古怪的域名，沒幾款產品、也找不到紅盾標志），那麼我強烈建議您不要在那裡購物。如果您實在需要購物的話，建議您採用貨到付款的方式，先拿到貨再進行付款。如果面對可疑的網站，您還是一定要先付款（無數的錢就是這樣被騙掉的啊）的話，我只能再建議您仔細看一下匯款帳戶名稱，這個名稱應該是公司名全稱，而不應該是個人賬號。如果這家公司不存在或已經注銷，銀行會退回匯款；但是如果是個人賬號，後面怎樣就很難說了。 下面是新蛋網的帳號說明，是用公司帳號，而不是個人。另外，我們可以看到新蛋網開通了多種支付方式，一方面我們可以有更多付款選擇，另一方面我們也可以用這一點來判斷這是一家較具規模的公司。6.看發票信息 為什麼要索要發票呢？ 第一是為了保修方便，市面上的產品種類繁多，很多廠商保修點都需要您出示購買時的發票，驗證是正規渠道銷售的他的商品，然後才會為您進行保修，所以索要發票可以避免將來的麻煩。 第二是為將來糾紛處理做準備，發票與收款收據在法律上的效力不同，一旦發生糾紛訴諸于法院，